Bei Fragen oder Problemen mit Wimmelino schreib uns einfach: [email protected]
Auf deinem Gerät. Es gibt kein Konto und keine Cloud, also auch keinen Abgleich zwischen zwei Geräten. Entfernst du die App, ist der Fortschritt weg, außer deine Gerätesicherung (iCloud oder Google) spielt ihn zurück.
Hamburg und Tokio sind kostenlos. Die anderen zwölf Städte gibt es in drei Paketen mit je vier Städten (Europa, Weltreise, Asien). Jedes Paket ist ein Einmalkauf, kein Abo.
Nach einem geschafften Level kommt manchmal eine Werbung, nie während du suchst. Kaufst du irgendein Paket, ist diese Werbung weg. Sind deine Hinweise alle, kannst du freiwillig ein kurzes Video ansehen und bekommst dafür einen Hinweis (das geht auch nach einem Kauf).
Öffne in der App die Einstellungen und tipp auf „Käufe wiederherstellen“ (das geht auch im Kaufblatt). Du musst dabei mit demselben Apple- oder Google-Konto angemeldet sein, mit dem du gekauft hast. Wartet ein Kauf noch auf eine Bestätigung (zum Beispiel durch ein Elternteil), wird das Paket frei, sobald der Store bestätigt.
Ja. Internet brauchst du nur, um ein Paket zu kaufen oder Käufe wiederherzustellen. Ohne Internet gibt es auch keine Werbung.
Tipp in der Suchliste auf das Bild: dann steht da, wo du suchen musst. Und es gibt drei Hinweise pro Durchlauf, die zeigen dir die Stelle mit einem Kreis. Vorsicht: Wer oft daneben tippt, verliert einen Hinweis.
Schreib uns, welche App-Version, welches Gerät und welche Version von iOS oder Android du hast und kurz, was du gemacht hast, bevor der Fehler kam. Ein Bildschirmfoto hilft. Schick bitte keine Passwörter oder Zahlungsdaten.
Stand: 16. Oktober 2026
Hollow Spoon UG (haftungsbeschränkt)
vertreten durch den Geschäftsführer Fuad Jassem Batschari
Gravensteiner Straße 33, 28219 Bremen, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 179 4509453
Wir selbst erheben über die App keine personenbezogenen Daten. Wir erhalten personenbezogene Daten nur, wenn du über Google Play ein Städte-Paket kaufst oder uns eine E-Mail schreibst; was Apple und Google beim Herunterladen und Kaufen in eigener Verantwortung verarbeiten, steht weiter unten. Die App zeigt Werbung von Google AdMob. Dafür überträgt Googles Werbe-Modul Daten an Google, im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz erst nach deiner Auswahl im Einwilligungsdialog (siehe WERBUNG). Es gibt kein Nutzerkonto, keine Anmeldung, keine Analyse-Werkzeuge und kein Tracking über die Werbung hinaus. Ins Internet verbindet sich die App nur für die Werbung und für die Städte-Pakete: Um ihre Preise anzuzeigen, sie zu kaufen und gekaufte Pakete freizuschalten, spricht sie über den Kaufdienst deines Geräts mit dem App Store beziehungsweise Google Play. Zu uns baut die App nie eine Verbindung auf. Dein Spielstand und deine Einstellungen bleiben auf deinem Gerät und, wenn du sie eingerichtet hast, in der Gerätesicherung deines Apple- oder Google-Kontos; darauf haben wir keinen Zugriff. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen und erstellen keine Profile; was Google für personalisierte Werbung tut, steht unter WERBUNG.
Uhrzeiten, Spieldauer oder Angaben zu deinem Gerät speichert die App selbst nicht. Welche Pakete du gekauft hast, speichert sie auch nicht: Sie fragt beim Start den Store. Googles Werbe-Modul und seine Einwilligungsplattform legen eigene Daten auf deinem Gerät ab, etwa deine Auswahl im Einwilligungsdialog; dazu mehr unter WERBUNG.
Damit ein Absturz beim Speichern keinen Fortschritt kostet, schreibt die App zuerst eine neue Datei und ersetzt die alte erst, wenn die neue vollständig ist; die vorige Fassung behält sie als Sicherheitskopie auf dem Gerät. Eine Datei, die sie nicht lesen kann, legt sie beiseite, statt sie zu löschen.
Diese Daten liegen in einem Speicherbereich, der nur der App gehört und den das Betriebssystem gegen andere Apps abschirmt. Wir haben keinen Zugriff darauf. Entfernst du die App, löscht das System sie mit. Zu Kopien in Sicherungen steht mehr im nächsten Abschnitt.
Das Speichern auf deinem Gerät ist für die Funktionen, die du nutzt, unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Ohne es wären deine Einstellungen und dein Fortschritt beim nächsten Öffnen weg.
Auf dem iPhone kann das iCloud-Backup die Daten dieser App enthalten und nach einer Neuinstallation zurückspielen, wenn du es eingerichtet hast. Es wird von Apple nach deren Datenschutzbestimmungen verarbeitet, nicht von uns. Auf Android kann die Google-Sicherung deines Geräts die Daten dieser App enthalten und nach einer Neuinstallation oder auf einem neuen Gerät zurückspielen, wenn du sie eingerichtet hast. Sie wird von Google nach dessen Datenschutzbestimmungen verarbeitet (policies.google.com/privacy), nicht von uns; wir haben keinen Zugriff darauf. Ob gesichert wird, stellst du in den Einstellungen deines Geräts ein.
Hamburg und Tokio sind kostenlos. Die drei Pakete mit je vier weiteren Städten kaufst du über Apple (App Store) beziehungsweise Google (Google Play), und es gelten deren Datenschutzbestimmungen (apple.com/legal/privacy, policies.google.com/privacy). Die App fragt die Preise beim Store ab und kauft über den Kaufdienst deines Geräts. Vom Store erhält sie nur eine Bestätigung des Kaufs. Beim Start und wenn du Käufe wiederherstellst, fragt sie den Store, welche Pakete zu deinem Konto gehören, und schaltet sie frei. Auf Android bringt Googles Kaufbibliothek außerdem einen eigenen Meldedienst mit, über den sie technische Angaben zum Kaufvorgang an Google schicken kann; das verarbeitet Google nach seinen Datenschutzbestimmungen. Deinen Namen und deine Zahlungsdaten erfahren wir dabei nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Wimmelino zeigt Werbung von Google AdMob, einem Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Nach einem geschafften Level kann eine Werbung über den ganzen Bildschirm erscheinen: nie während du suchst, nicht nach deinem allerersten geschafften Level und höchstens alle drei Minuten. Sind deine Hinweise aufgebraucht, kannst du freiwillig ein kurzes Video ansehen und bekommst dafür einen Hinweis. Hast du ein Städte-Paket gekauft, zeigt die App keine Werbung über den ganzen Bildschirm mehr; das freiwillige Video bleibt.
Im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz fragen wir über die Einwilligungsplattform von Google nach deiner Einwilligung, bevor Werbung geladen wird. Ohne deine Einwilligung wird keine personalisierte Werbung ausgeliefert; je nach deiner Auswahl wird gar keine oder nur nicht personalisierte Werbung gezeigt. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Du kannst sie jederzeit in den Einstellungen unter „Werbung und Datenschutz“ ändern oder widerrufen; die Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt. Deine Auswahl speichert die Einwilligungsplattform auf deinem Gerät.
Sobald Werbung geladen werden darf, überträgt das Werbe-Modul von Google Daten an Google: die IP-Adresse, Kennungen des Geräts, Angaben zu Gerät und App, welche Anzeigen gezeigt wurden und wie du mit ihnen umgehst (etwa ob du ein Video ansiehst oder eine Anzeige antippst) sowie technische Leistungs- und Absturzdaten des Moduls. Kennungen sind auf Android die Werbe-ID deines Geräts, die du in den Android-Einstellungen zurücksetzen oder löschen kannst, und eine Kennung, die nur für Apps desselben Anbieters gilt. Auf dem iPhone fragt die App nicht nach der Erlaubnis zum Tracking; Google erhält dort deshalb keine Werbe-ID, sondern nur Kennungen, die auf Apps desselben Anbieters beschränkt sind. Google nutzt diese Daten, um Anzeigen auszuliefern und zu messen, für Statistiken und um Betrug zu verhindern, und verarbeitet sie in eigener Verantwortung nach seiner Datenschutzerklärung (policies.google.com/privacy) und seinen Hinweisen zur Werbung (policies.google.com/technologies/ads), auch auf Servern in den USA. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (nachgesehen am 11. Oktober 2026). Die Verbindungen zu Google laufen verschlüsselt.
Die App zeigt nur Anzeigen, die Google für alle Altersgruppen einstuft. Wir selbst erhalten von Google AdMob nur zusammengefasste Zahlen, etwa wie oft Anzeigen gezeigt wurden und was sie eingebracht haben; daraus können wir nicht erkennen, wer du bist. Ohne Internet lädt die App keine Werbung.
Wenn du die App herunterlädst, verarbeiten Apple beziehungsweise Google dabei Daten in eigener Verantwortung. Von Apple erhalten wir nur zusammengefasste Zahlen, etwa wie oft die App geladen oder etwas gekauft wurde, und Absturzberichte, sofern du in den Einstellungen deines Geräts der Weitergabe an Entwickler zugestimmt hast. Daraus können wir nicht erkennen, wer du bist.
Von Google erhalten wir dieselbe Art von Zahlen und Berichten und zusätzlich zu jedem Kauf eines Städte-Pakets eine Bestellübersicht: Bestellnummer, Datum, Produkt, Preis und Land. Bei Käufen in Ländern, in denen nicht Google, sondern wir als Verkäufer gelten, etwa in den USA oder in Mexiko, kommen Bundesstaat oder Region und Postleitzahl hinzu, weil sie dort für die Steuer gebraucht werden. Deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Zahlungsdaten erhalten wir auch von Google nicht. Wir nutzen diese Angaben für Buchhaltung, Steuer und Erstattungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO) und bewahren sie so lange auf, wie es das deutsche Handels- und Steuerrecht verlangt (§ 147 AO, § 257 HGB).
Die Zahlen und Absturzberichte von Apple und Google nutzen wir, um die App stabil zu halten und zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das ist unser berechtigtes Interesse). Wir sehen sie nur in App Store Connect und in der Google Play Console ein, wo Apple und Google sie nach ihren eigenen Fristen löschen.
Bewertungen, die du im Store schreibst, sehen wir dort wie alle anderen auch, und wir können öffentlich darauf antworten. Darauf zu antworten, ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Deine Bewertung kannst du im Store jederzeit ändern oder löschen.
Wenn du uns eine E-Mail schreibst, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse, deinen Namen, falls du ihn angibst, und den Inhalt der Nachricht, um dir zu antworten. Ob du uns schreibst, entscheidest du selbst; ohne deine E-Mail-Adresse können wir dir aber nicht antworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um deinen Kauf geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist, Anfragen zu beantworten. Nachrichten an [email protected] leitet die Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA, in unserem Auftrag an unser Postfach bei Gmail weiter. Gmail ist ein Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Google verarbeitet die Nachricht dort nach seiner eigenen Datenschutzerklärung (policies.google.com/privacy) und kann sie auch auf Servern in den USA speichern. Cloudflare, Inc. und Google LLC sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (nachgesehen am 11. Oktober 2026). Wir löschen die Nachricht, sobald deine Anfrage erledigt ist und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Diese Datenschutzerklärung und das Impressum zeigt die App selbst an, auch ohne Internet: in den Einstellungen unter „Datenschutzerklärung“ und „Impressum“.
Die App fragt keine Berechtigungen an: keinen Standort, keine Kontakte, keine Kamera, kein Mikrofon, keine Fotos, keine Mitteilungen und auf dem iPhone keine Erlaubnis zum Tracking. Auf Android nennt Google Play zusätzlich den Netzwerkzugriff und den Abrechnungsdienst, die die Werbung und die Städte-Pakete brauchen, außerdem Berechtigungen für die Werbe-ID aus Googles Werbe-Modul (siehe WERBUNG) und weitere technische Einträge wie „Ruhezustand verhindern“, die dessen Hilfsbibliotheken mitbringen. Dazu kommt die Vibration bei Funden, die du in den Einstellungen abschalten kannst.
Wimmelino richtet sich an alle und nicht gezielt an Kinder. Die App fragt kein Alter ab. Sie zeigt Werbung, aber nur Anzeigen, die Google für alle Altersgruppen einstuft, und nie während des Suchens. Käufe laufen nur über den Store deines Geräts, wo Eltern sie mit den Familien- und Jugendschutzeinstellungen von Apple und Google steuern können.
Wir betreiben keinen Server, auf dem Daten von dir liegen könnten. Auf dem Gerät liegen deine Daten im eigenen Speicherbereich der App, den andere Apps nicht lesen können, und werden verschlüsselt gespeichert, wo dein Gerät das unterstützt. Die Verbindungen zum App Store, zu Google Play und zu Google AdMob laufen verschlüsselt. Bestellübersichten und Absturzberichte liegen in unseren Konten bei Apple und Google, E-Mails in unserem Postfach; Zugriff darauf haben nur wir.
Was auf deinem Gerät liegt, bleibt dort, bis du die App entfernst oder deinen Spielstand zurücksetzt (siehe unten). Kopien in der Gerätesicherung bewahren Apple und Google nach ihren eigenen Regeln auf. Wie lange wir Bestellübersichten, Zahlen und Absturzberichte sowie E-Mails aufbewahren, steht in den Abschnitten dazu. Die Daten aus der Werbung bewahrt Google nach seinen eigenen Regeln auf. Wir verkaufen keine Daten. Empfänger sind die Dienste, über die deine E-Mail läuft, wie oben beschrieben, Google als eigener Verantwortlicher für die Werbung und, soweit das Gesetz es verlangt, Finanzbehörden sowie gegebenenfalls unsere Steuerberatung für die Bestellübersichten. In ein Land außerhalb der Europäischen Union, nämlich in die USA, gehen Daten von dir nur mit deiner E-Mail und über Googles Werbe-Modul.
Dir stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit zu (Art. 15 bis 20 DSGVO). Über die Daten auf deinem Gerät bestimmst du allein. Deinen Fortschritt löschst du in der App unter Einstellungen mit „Spielstand zurücksetzen“, zusammen mit seinen Sicherheitskopien; deine Einstellungen bleiben dabei erhalten. Alles auf einmal löschst du, indem du die App entfernst. Kopien in der Gerätesicherung verwaltest du in den Einstellungen deines Geräts beziehungsweise deines Apple- oder Google-Kontos. Wo der Einwilligungsdialog erscheint, änderst du deine Auswahl zur Werbung jederzeit in den Einstellungen unter „Werbung und Datenschutz“. Bei uns liegen nur dann Daten von dir, wenn du uns geschrieben oder ein Städte-Paket über Google Play gekauft hast. Für Anfragen schreib uns an [email protected].
Verarbeiten wir Daten von dir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), also deine E-Mail, die Zahlen und Berichte von Apple und Google oder unsere Antworten auf Bewertungen, kannst du dem jederzeit aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, widersprechen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Wir verarbeiten diese Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die deine Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Eine formlose Nachricht an [email protected] genügt.
Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), etwa bei der Behörde deines Wohnsitzes oder bei der für uns zuständigen:
Datenschutz-Aufsichtsbehörde der Freien Hansestadt Bremen
Georgstraße 122-124, 27570 Bremerhaven
datenschutz.bremen.de
Ändert sich an der App etwas, das den Datenschutz betrifft, passen wir diese Erklärung an. Es gilt die Fassung in der jeweils aktuellen App.
For questions or problems with Wimmelino, just write to us: [email protected]
On your device. There is no account and no cloud, so progress does not sync between two devices. If you remove the app, your progress is gone unless your device backup (iCloud or Google) restores it.
Hamburg and Tokyo are free. The other twelve cities come in three packs of four cities each (Europe, World Tour, Asia). Each pack is a one-time purchase, not a subscription.
After you finish a level, an ad sometimes appears, never while you are searching. Buy any pack and these ads are gone. When your hints are used up, you can choose to watch a short video and get a hint for it (this also works after a purchase).
Open the settings in the app and tap “Restore purchases” (you can also do this in the purchase sheet). You need to be signed in with the same Apple or Google account you bought with. If a purchase is still waiting for approval (for example by a parent), the pack unlocks as soon as the store confirms it.
Yes. You only need the internet to buy a pack or restore purchases. Without internet there are no ads either.
Tap the picture in the search list: it tells you where to look. And there are three hints per playthrough that circle the spot. Careful: tapping wrong too often costs you a hint.
Tell us your app version, your device, your iOS or Android version and briefly what you did before the bug appeared. A screenshot helps. Please never send passwords or payment details.
Last updated: October 16, 2026
Hollow Spoon UG (haftungsbeschränkt)
represented by the managing director Fuad Jassem Batschari
Gravensteiner Straße 33, 28219 Bremen, Germany
Email: [email protected]
Phone: +49 179 4509453
We ourselves do not collect any personal data through the app. We only receive personal data if you buy a city pack through Google Play or send us an email; what Apple and Google process under their own responsibility when you download the app or make a purchase is described below. The app shows ads from Google AdMob. For this, Google’s advertising module sends data to Google; in the European Economic Area, the United Kingdom and Switzerland only after your choice in the consent dialog (see ADVERTISING). There is no account, no sign-in, no analytics and no tracking beyond the advertising. The app only connects to the internet for the ads and for the city packs: to show their prices, to buy them and to unlock packs you bought, it talks to the App Store or Google Play through your device’s purchase service. The app never connects to us. Your progress and your settings stay on your device and, if you have set it up, in your device backup in your Apple or Google account; we have no access to them. We make no automated decisions and create no profiles; what Google does for personalized ads is described under ADVERTISING.
The app itself does not store times, play duration or details about your device. It does not store which packs you bought either: it asks the store when it starts. Google’s advertising module and its consent platform keep their own data on your device, such as your choice in the consent dialog; more on this under ADVERTISING.
So that a crash while saving does not cost you any progress, the app first writes a new file and only replaces the old one once the new one is complete; it keeps the previous version on the device as a backup copy. A file it cannot read is set aside instead of deleted.
This data is kept in a storage area that belongs to the app alone and that the operating system shields from other apps. We have no access to it. If you remove the app, the system deletes it as well. Copies in backups are covered in the next section.
Storing it on your device is strictly necessary for the features you use (Section 25 (2) No. 2 TDDDG, the German law on data protection in telecommunications and digital services). Without it, your settings and your progress would be gone the next time you open the app.
On the iPhone, iCloud Backup may include this app’s data and restore it after a reinstall, if you have set it up. It is processed by Apple under its privacy policy, not by us. On Android, your device’s Google backup may include this app’s data and restore it after a reinstall or on a new device, if you have set it up. It is processed by Google under its privacy policy (policies.google.com/privacy), not by us; we have no access to it. You decide in your device settings whether backups are made.
Hamburg and Tokyo are free. You buy the three packs of four more cities each through Apple (App Store) or Google (Google Play), and their privacy policies apply (apple.com/legal/privacy, policies.google.com/privacy). The app asks the store for the prices and buys through your device’s purchase service. It only receives a confirmation of the purchase from the store. When it starts and when you restore purchases, it asks the store which packs belong to your account and unlocks them. On Android, Google’s purchase library also comes with its own reporting service, through which it can send technical details about the purchase process to Google; Google processes these under its privacy policy. We do not learn your name or your payment details. The legal basis is Art. 6(1)(b) GDPR.
Wimmelino shows ads from Google AdMob, a service of Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. After you complete a level, a full-screen ad may appear: never while you are searching, not after the very first level you complete and at most once every three minutes. When your hints are used up, you can choose to watch a short video and get one hint for it. Once you have bought a city pack, the app no longer shows full-screen ads; the optional video stays.
In the European Economic Area, the United Kingdom and Switzerland, we ask for your consent through Google’s consent platform before any ad is loaded. Without your consent, no personalized ads are served; depending on your choice, no ads or only non-personalized ads are shown. The legal basis is your consent (Art. 6(1)(a) GDPR, Section 25 (1) TDDDG). You can change or withdraw it at any time in the settings under “Ads and privacy”; this does not affect processing carried out before you withdraw it. The consent platform stores your choice on your device.
As soon as ads may be loaded, Google’s advertising module sends data to Google: the IP address, device identifiers, details about the device and the app, which ads were shown and how you interact with them (for example whether you watch a video or tap an ad), and technical performance and crash data of the module. On Android, the identifiers are your device’s advertising ID, which you can reset or delete in the Android settings, and an identifier that only applies to apps from the same developer. On the iPhone, the app does not ask for permission to track, so Google does not receive an advertising ID there, only identifiers limited to apps from the same developer. Google uses this data to serve and measure ads, for statistics and to prevent fraud, and processes it under its own responsibility in accordance with its privacy policy (policies.google.com/privacy) and its information on advertising (policies.google.com/technologies/ads), also on servers in the United States. Google LLC is certified under the EU-U.S. Data Privacy Framework (checked on October 11, 2026). The connections to Google are encrypted.
The app only shows ads that Google rates as suitable for all ages. From Google AdMob we ourselves only receive aggregated figures, such as how often ads were shown and what they earned; they do not tell us who you are. Without internet, the app loads no ads.
When you download the app, Apple or Google process data under their own responsibility. From Apple we only receive aggregated figures, such as how often the app was downloaded or something was bought, and crash reports if you have agreed in your device settings to share them with developers. They do not tell us who you are.
From Google we receive the same kind of figures and reports and, in addition, an order summary for each purchase of a city pack: order number, date, product, price and country. For purchases in countries where we rather than Google are the seller, for example the United States or Mexico, the state or region and the postal code are added, because they are needed there for tax purposes. We do not receive your name, your email address or your payment details from Google either. We use this information for bookkeeping, taxes and refunds (Art. 6(1)(b) and (c) GDPR) and keep it for as long as German commercial and tax law requires (Section 147 AO, Section 257 HGB).
We use the figures and crash reports from Apple and Google to keep the app stable and to improve it (Art. 6(1)(f) GDPR; that is our legitimate interest). We only view them in App Store Connect and in the Google Play Console, where Apple and Google delete them according to their own schedules.
Reviews you write in the store are visible to us just as they are to everyone else, and we can reply to them publicly. Replying is our legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR). You can change or delete your review in the store at any time.
If you send us an email, we process your email address, your name if you give it, and the content of your message in order to reply. Whether you write to us is up to you; without your email address, however, we cannot reply. The legal basis is Art. 6(1)(b) GDPR if your message concerns your purchase, otherwise Art. 6(1)(f) GDPR; our legitimate interest is answering inquiries. Messages to [email protected] are forwarded on our behalf by Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA, to our mailbox at Gmail. Gmail is a service of Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Google processes the message there under its own privacy policy (policies.google.com/privacy) and may also store it on servers in the United States. Cloudflare, Inc. and Google LLC are certified under the EU-U.S. Data Privacy Framework (checked on October 11, 2026). We delete your message once your inquiry has been dealt with, unless a legal retention obligation applies.
The app shows this privacy policy and the legal notice itself, even without internet: in the settings under “Privacy policy” and “Legal notice”.
The app does not ask for any permissions: no location, no contacts, no camera, no microphone, no photos, no notifications and, on the iPhone, no permission to track. On Android, Google Play also lists network access and the billing service, which the ads and the city packs need, as well as permissions for the advertising ID from Google’s advertising module (see ADVERTISING) and further technical entries such as “prevent device from sleeping” that its helper libraries bring along. In addition, vibration is used when you find something, which you can turn off in the settings.
Wimmelino is meant for everyone and is not directed at children in particular. The app does not ask for an age. It shows ads, but only ads that Google rates as suitable for all ages, and never while you are searching. Purchases only go through your device’s store, where parents can control them with the family and parental control settings of Apple and Google.
We run no server on which data about you could be kept. On the device, your data lies in the app’s own storage area, which other apps cannot read, and is stored encrypted where your device supports it. The connections to the App Store, Google Play and Google AdMob are encrypted. Order summaries and crash reports are kept in our accounts with Apple and Google, emails in our mailbox; only we have access to them.
What is on your device stays there until you remove the app or reset your progress (see below). Apple and Google keep copies in device backups under their own rules. How long we keep order summaries, figures and crash reports as well as emails is stated in the sections above. Google keeps the data from advertising under its own rules. We do not sell any data. The recipients are the services your email passes through, as described above, Google as a separate controller for the advertising and, where the law requires it, tax authorities and, if applicable, our tax advisor for the order summaries. Data about you only goes to a country outside the European Union, namely the United States, with your email and through Google’s advertising module.
You have the right of access, rectification, erasure, restriction of processing and data portability (Art. 15 to 20 GDPR). You alone control the data on your device. You delete your progress in the app under Settings with “Reset progress”, together with its backup copies; your settings stay. You delete everything at once by removing the app. You manage copies in device backups in the settings of your device or of your Apple or Google account. Where the consent dialog appears, you can change your choice about ads at any time in the settings under “Ads and privacy”. We only hold data about you if you have written to us or bought a city pack through Google Play. For requests, write to us at [email protected].
Where we process data about you on the basis of our legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR), that is your email, the figures and reports from Apple and Google or our replies to reviews, you can object to this at any time on grounds relating to your particular situation (Art. 21(1) GDPR). We will then no longer process this data unless we can demonstrate compelling legitimate grounds that override your interests, or the processing serves the establishment, exercise or defence of legal claims. An informal message to [email protected] is enough.
You have the right to lodge a complaint with a data protection supervisory authority (Art. 77 GDPR), for example the one where you live or the one responsible for us:
Data protection supervisory authority of the Free Hanseatic City of Bremen
Georgstraße 122-124, 27570 Bremerhaven, Germany
datenschutz.bremen.de
If anything about the app changes that affects privacy, we will update this policy. The version in the current app applies.
Si tienes dudas o problemas con Wimmelino, escríbenos: [email protected]
En tu dispositivo. No hay cuenta ni nube, así que el progreso no se sincroniza entre dos dispositivos. Si eliminas la app, el progreso desaparece, salvo que la copia de seguridad de tu dispositivo (iCloud o Google) lo restaure.
Hamburgo y Tokio son gratis. Las otras doce ciudades vienen en tres paquetes de cuatro ciudades cada uno (Europa, Vuelta al mundo, Asia). Cada paquete es una compra única, no una suscripción.
Después de superar un nivel aparece a veces un anuncio, nunca mientras buscas. Si compras cualquier paquete, esos anuncios desaparecen. Cuando se te acaban las pistas, puedes ver un vídeo corto si quieres y recibir una pista a cambio (también después de comprar).
Abre los ajustes de la app y toca «Restaurar compras» (también puedes hacerlo en la hoja de compra). Tienes que haber iniciado sesión con la misma cuenta de Apple o Google con la que compraste. Si una compra todavía espera aprobación (por ejemplo, de un padre o una madre), el paquete se desbloquea en cuanto la tienda la confirma.
Sí. Solo necesitas internet para comprar un paquete o restaurar compras. Sin internet tampoco hay publicidad.
Toca la imagen en la lista de búsqueda: te dice dónde buscar. Y hay tres pistas por partida que marcan el sitio con un círculo. Cuidado: si tocas mal muchas veces, pierdes una pista.
Dinos la versión de la app, tu dispositivo, tu versión de iOS o Android y, en pocas palabras, qué hiciste antes de que apareciera el error. Una captura de pantalla ayuda. Nunca envíes contraseñas ni datos de pago.
Actualizado: 16 de octubre de 2026
Hollow Spoon UG (haftungsbeschränkt)
representada por el administrador Fuad Jassem Batschari
Gravensteiner Straße 33, 28219 Bremen, Alemania
Correo: [email protected]
Teléfono: +49 179 4509453
Nosotros no recopilamos datos personales a través de la app. Solo recibimos datos personales si compras un paquete de ciudades a través de Google Play o nos envías un correo; lo que Apple y Google tratan bajo su propia responsabilidad al descargar la app y al comprar se describe más abajo. La app muestra publicidad de Google AdMob. Para ello, el módulo de publicidad de Google envía datos a Google; en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, solo después de tu elección en el diálogo de consentimiento (ver PUBLICIDAD). No hay cuenta, ni inicio de sesión, ni herramientas de análisis, ni rastreo más allá de la publicidad. La app solo se conecta a internet para la publicidad y para los paquetes de ciudades: para mostrar sus precios, comprarlos y desbloquear los paquetes que compraste, se comunica con el App Store o Google Play a través del servicio de compras de tu dispositivo. La app nunca se conecta con nosotros. Tu progreso y tus ajustes se quedan en tu dispositivo y, si la configuraste, en la copia de seguridad de tu dispositivo en tu cuenta de Apple o Google; nosotros no tenemos acceso a ella. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles; lo que hace Google para la publicidad personalizada se describe en PUBLICIDAD.
La app por sí misma no guarda horas, tiempo de juego ni datos sobre tu dispositivo. Tampoco guarda qué paquetes compraste: se lo pregunta a la tienda al iniciarse. El módulo de publicidad de Google y su plataforma de consentimiento guardan sus propios datos en tu dispositivo, por ejemplo tu elección en el diálogo de consentimiento; más información en PUBLICIDAD.
Para que un cierre inesperado al guardar no te haga perder progreso, la app escribe primero un archivo nuevo y solo sustituye el anterior cuando el nuevo está completo; la versión anterior la conserva en el dispositivo como copia de reserva. Un archivo que no puede leer lo aparta en lugar de borrarlo.
Estos datos se guardan en un espacio de almacenamiento que pertenece solo a la app y que el sistema operativo protege frente a otras apps. Nosotros no tenemos acceso a ellos. Si eliminas la app, el sistema borra también los datos. Sobre las copias en respaldos encontrarás más en la sección siguiente.
Guardarlos en tu dispositivo es estrictamente necesario para las funciones que usas (§ 25, apartado 2, n.º 2 de la TDDDG, la ley alemana de protección de datos en telecomunicaciones y servicios digitales). Sin ello, tus ajustes y tu progreso desaparecerían la próxima vez que abras la app.
En el iPhone, la copia de seguridad de iCloud puede incluir los datos de esta app y restaurarlos después de reinstalarla, si la configuraste. La trata Apple según su política de privacidad, no nosotros. En Android, la copia de seguridad de Google de tu dispositivo puede incluir los datos de esta app y restaurarlos después de reinstalarla o en un dispositivo nuevo, si la configuraste. La trata Google según su política de privacidad (policies.google.com/privacy), no nosotros; no tenemos acceso a ella. Tú decides en los ajustes de tu dispositivo si se hacen copias de seguridad.
Hamburgo y Tokio son gratis. Los tres paquetes de cuatro ciudades más cada uno los compras a través de Apple (App Store) o Google (Google Play), y se aplican sus políticas de privacidad (apple.com/legal/privacy, policies.google.com/privacy). La app consulta los precios en la tienda y compra a través del servicio de compras de tu dispositivo. Solo recibe de la tienda una confirmación de la compra. Al iniciarse y cuando restauras tus compras, pregunta a la tienda qué paquetes pertenecen a tu cuenta y los desbloquea. En Android, la biblioteca de compras de Google trae además su propio servicio de informes, a través del cual puede enviar a Google datos técnicos sobre el proceso de compra; Google los trata según su política de privacidad. No conocemos tu nombre ni tus datos de pago. La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD.
Wimmelino muestra publicidad de Google AdMob, un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Después de superar un nivel puede aparecer un anuncio a pantalla completa: nunca mientras buscas, no después del primer nivel que superas y como máximo una vez cada tres minutos. Cuando se te acaban las pistas, puedes ver de forma voluntaria un vídeo corto y recibir una pista a cambio. Si has comprado un paquete de ciudades, la app ya no muestra anuncios a pantalla completa; el vídeo voluntario se mantiene.
En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza te pedimos tu consentimiento a través de la plataforma de consentimiento de Google antes de cargar cualquier anuncio. Sin tu consentimiento no se sirve publicidad personalizada; según tu elección, no se muestra ninguna publicidad o solo publicidad no personalizada. La base jurídica es tu consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a), del RGPD, § 25, apartado 1 de la TDDDG). Puedes cambiarlo o retirarlo en cualquier momento en los ajustes, en «Publicidad y privacidad»; esto no afecta al tratamiento realizado antes de retirarlo. La plataforma de consentimiento guarda tu elección en tu dispositivo.
En cuanto se pueden cargar anuncios, el módulo de publicidad de Google envía datos a Google: la dirección IP, identificadores del dispositivo, datos sobre el dispositivo y la app, qué anuncios se mostraron y cómo interactúas con ellos (por ejemplo, si ves un vídeo o tocas un anuncio), así como datos técnicos de rendimiento y de errores del módulo. En Android, estos identificadores son el identificador de publicidad de tu dispositivo, que puedes restablecer o eliminar en los ajustes de Android, y un identificador válido solo para las apps del mismo desarrollador. En el iPhone, la app no pide permiso de rastreo; por eso Google no recibe allí ningún identificador de publicidad, solo identificadores limitados a las apps del mismo desarrollador. Google usa estos datos para servir y medir anuncios, con fines estadísticos y para prevenir el fraude, y los trata bajo su propia responsabilidad según su política de privacidad (policies.google.com/privacy) y su información sobre publicidad (policies.google.com/technologies/ads), también en servidores de Estados Unidos. Google LLC está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (comprobado el 11 de octubre de 2026). Las conexiones con Google van cifradas.
La app solo muestra anuncios que Google clasifica como aptos para todas las edades. De Google AdMob solo recibimos cifras agregadas, como cuántas veces se mostraron anuncios y cuánto generaron; con ellas no podemos saber quién eres. Sin internet, la app no carga publicidad.
Cuando descargas la app, Apple o Google procesan datos bajo su propia responsabilidad. De Apple solo recibimos cifras agregadas, como cuántas veces se descargó o se compró algo, e informes de errores si aceptaste en la configuración de tu dispositivo compartirlos con los desarrolladores. Con ellos no podemos saber quién eres.
De Google recibimos el mismo tipo de cifras e informes y, además, un resumen de cada compra de un paquete de ciudades: número de pedido, fecha, producto, precio y país. En las compras realizadas en países donde el vendedor somos nosotros y no Google, por ejemplo Estados Unidos o México, se añaden el estado o la región y el código postal, porque allí se necesitan para los impuestos. Tampoco recibimos de Google tu nombre, tu correo electrónico ni tus datos de pago. Usamos estos datos para la contabilidad, los impuestos y los reembolsos (art. 6, apartado 1, letras b) y c), del RGPD) y los conservamos durante el tiempo que exige la legislación mercantil y fiscal alemana (§ 147 AO, § 257 HGB).
Usamos las cifras y los informes de errores de Apple y Google para mantener la app estable y mejorarla (art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD; ese es nuestro interés legítimo). Solo los consultamos en App Store Connect y en Google Play Console, donde Apple y Google los borran según sus propios plazos.
Las reseñas que escribes en la tienda las vemos igual que cualquier otra persona, y podemos responderlas públicamente. Responder es nuestro interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD). Puedes cambiar o borrar tu reseña en la tienda en cualquier momento.
Si nos envías un correo electrónico, tratamos tu dirección de correo, tu nombre si lo indicas y el contenido del mensaje para poder responderte. Escribirnos es decisión tuya; sin tu dirección de correo, eso sí, no podemos responderte. La base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD si tu mensaje trata de tu compra; en los demás casos, el art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD, y nuestro interés legítimo es responder a las consultas. Los mensajes a [email protected] los reenvía, por encargo nuestro, Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, EE. UU., a nuestro buzón de Gmail. Gmail es un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; Google trata allí el mensaje según su propia política de privacidad (policies.google.com/privacy) y también puede almacenarlo en servidores de Estados Unidos. Cloudflare, Inc. y Google LLC están certificadas conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (comprobado el 11 de octubre de 2026). Borramos tu mensaje cuando tu consulta está resuelta, salvo que una obligación legal de conservación lo impida.
La propia app muestra esta política de privacidad y el aviso legal, incluso sin internet: en los ajustes, en «Política de privacidad» y «Aviso legal».
La app no pide ningún permiso: ni ubicación, ni contactos, ni cámara, ni micrófono, ni fotos, ni notificaciones, ni, en el iPhone, permiso de rastreo. En Android, Google Play indica además el acceso a la red y el servicio de facturación, que necesitan la publicidad y los paquetes de ciudades, así como permisos para el identificador de publicidad del módulo de publicidad de Google (ver PUBLICIDAD) y otras entradas técnicas como «impedir que el dispositivo entre en suspensión», que traen sus bibliotecas auxiliares. Además, la vibración se usa cuando encuentras algo, y puedes desactivarla en los ajustes.
Wimmelino está pensado para todos y no va dirigido especialmente a niños. La app no pregunta la edad. Muestra publicidad, pero solo anuncios que Google clasifica como aptos para todas las edades, y nunca mientras buscas. Las compras solo pasan por la tienda de tu dispositivo, donde los padres pueden controlarlas con los ajustes familiares y de control parental de Apple y Google.
No tenemos ningún servidor en el que pudieran estar tus datos. En el dispositivo, tus datos están en el espacio de almacenamiento propio de la app, que otras apps no pueden leer, y se guardan cifrados si tu dispositivo lo admite. Las conexiones con el App Store, Google Play y Google AdMob van cifradas. Los resúmenes de pedidos y los informes de errores están en nuestras cuentas de Apple y Google, y los correos en nuestro buzón; solo nosotros tenemos acceso a ellos.
Lo que está en tu dispositivo se queda ahí hasta que elimines la app o restablezcas tu progreso (ver más abajo). Apple y Google conservan las copias de seguridad según sus propias reglas. Cuánto tiempo conservamos los resúmenes de pedidos, las cifras e informes de errores y los correos se indica en las secciones correspondientes. Los datos de la publicidad los conserva Google según sus propias reglas. No vendemos datos. Los destinatarios son los servicios por los que pasa tu correo, como se describe arriba, Google como responsable independiente para la publicidad y, cuando la ley lo exige, las autoridades fiscales y, en su caso, nuestra asesoría fiscal para los resúmenes de pedidos. Tus datos solo salen a un país fuera de la Unión Europea, en concreto a Estados Unidos, con tu correo y a través del módulo de publicidad de Google.
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad (art. 15 a 20 del RGPD). Solo tú decides sobre los datos de tu dispositivo. Tu progreso lo borras en la app, en Ajustes, con «Restablecer el progreso», junto con sus copias de reserva; tus ajustes se mantienen. Todo a la vez lo borras al eliminar la app. Las copias en los respaldos las gestionas en los ajustes de tu dispositivo o de tu cuenta de Apple o Google. Donde aparece el diálogo de consentimiento, cambias tu elección sobre la publicidad en cualquier momento en los ajustes, en «Publicidad y privacidad». Nosotros solo tenemos datos tuyos si nos escribiste o compraste un paquete de ciudades a través de Google Play. Para cualquier solicitud, escríbenos a [email protected].
Cuando tratamos datos tuyos sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD), es decir, tu correo, las cifras e informes de Apple y Google o nuestras respuestas a reseñas, puedes oponerte en cualquier momento por motivos relacionados con tu situación particular (art. 21, apartado 1, del RGPD). En ese caso dejaremos de tratar esos datos, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses o que el tratamiento sirva para formular, ejercer o defender reclamaciones. Basta un mensaje sin formalidades a [email protected].
Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos (art. 77 del RGPD), por ejemplo la de tu lugar de residencia o la competente para nosotros:
Autoridad de control de protección de datos de la Ciudad Libre Hanseática de Bremen
Georgstraße 122-124, 27570 Bremerhaven, Alemania
datenschutz.bremen.de
Si algo de la app cambia en lo que respecta a la privacidad, actualizaremos esta política. Se aplica la versión de la app actual.
Pour toute question ou tout problème avec Wimmelino, écris-nous : [email protected]
Sur ton appareil. Il n’y a ni compte ni cloud, donc pas de synchronisation entre deux appareils. Si tu supprimes l’app, ta progression disparaît, sauf si la sauvegarde de ton appareil (iCloud ou Google) la restaure.
Hambourg et Tokyo sont gratuites. Les douze autres villes sont réunies en trois packs de quatre villes chacun (Europe, Tour du monde, Asie). Chaque pack est un achat unique, pas un abonnement.
Après un niveau réussi, une publicité apparaît parfois, jamais pendant que tu cherches. Achète n’importe quel pack et ces publicités disparaissent. Quand tes indices sont épuisés, tu peux regarder une courte vidéo si tu veux et recevoir un indice en échange (ça marche aussi après un achat).
Ouvre les réglages de l’app et touche « Restaurer les achats » (c’est aussi possible dans la fenêtre d’achat). Tu dois être connecté avec le même compte Apple ou Google que celui de l’achat. Si un achat attend encore une validation (par exemple d’un parent), le pack se débloque dès que la boutique le confirme.
Oui. Tu n’as besoin d’internet que pour acheter un pack ou restaurer tes achats. Sans internet, il n’y a pas non plus de publicité.
Touche l’image dans la liste de recherche : elle t’indique où chercher. Et il y a trois indices par partie qui entourent l’endroit. Attention : trop de mauvais taps te coûtent un indice.
Indique-nous la version de l’app, ton appareil, ta version d’iOS ou d’Android et en quelques mots ce que tu faisais avant le bug. Une capture d’écran aide. N’envoie jamais de mot de passe ni de données de paiement.
Mise à jour : 16 octobre 2026
Hollow Spoon UG (haftungsbeschränkt)
représentée par le gérant Fuad Jassem Batschari
Gravensteiner Straße 33, 28219 Bremen, Allemagne
E-mail : [email protected]
Téléphone : +49 179 4509453
Nous-mêmes ne collectons aucune donnée personnelle via l’app. Nous ne recevons des données personnelles que si tu achètes un pack de villes sur Google Play ou si tu nous envoies un e-mail ; ce qu’Apple et Google traitent sous leur propre responsabilité lors du téléchargement et de l’achat est décrit plus bas. L’app affiche des publicités de Google AdMob. Pour cela, le module publicitaire de Google transmet des données à Google ; dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse, seulement après ton choix dans la fenêtre de consentement (voir PUBLICITÉ). Il n’y a ni compte, ni connexion, ni outil d’analyse, ni pistage au-delà de la publicité. L’app ne se connecte à internet que pour la publicité et pour les packs de villes : pour afficher leurs prix, les acheter et débloquer les packs achetés, elle communique avec l’App Store ou Google Play via le service d’achat de ton appareil. L’app ne se connecte jamais à nous. Ta progression et tes réglages restent sur ton appareil et, si tu l’as configurée, dans la sauvegarde de ton appareil sur ton compte Apple ou Google ; nous n’y avons pas accès. Nous ne prenons aucune décision automatisée et ne créons aucun profil ; ce que fait Google pour la publicité personnalisée est décrit sous PUBLICITÉ.
L’app elle-même n’enregistre ni heures, ni durée de jeu, ni informations sur ton appareil. Elle n’enregistre pas non plus les packs que tu as achetés : elle interroge la boutique au démarrage. Le module publicitaire de Google et sa plateforme de consentement enregistrent leurs propres données sur ton appareil, par exemple ton choix dans la fenêtre de consentement ; voir PUBLICITÉ.
Pour qu’un plantage pendant l’enregistrement ne te fasse rien perdre, l’app écrit d’abord un nouveau fichier et ne remplace l’ancien qu’une fois le nouveau complet ; elle garde la version précédente sur l’appareil comme copie de secours. Un fichier qu’elle ne peut pas lire est mis de côté au lieu d’être supprimé.
Ces données se trouvent dans un espace de stockage qui appartient à la seule app et que le système d’exploitation protège des autres apps. Nous n’y avons pas accès. Si tu supprimes l’app, le système supprime aussi les données. Les copies dans les sauvegardes sont traitées dans la section suivante.
Les enregistrer sur ton appareil est strictement nécessaire aux fonctions que tu utilises (§ 25, al. 2, n° 2 TDDDG, la loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les services numériques). Sans cela, tes réglages et ta progression auraient disparu à la prochaine ouverture.
Sur iPhone, la sauvegarde iCloud peut contenir les données de cette app et les restaurer après une réinstallation, si tu l’as configurée. Elle est traitée par Apple selon ses règles de confidentialité, pas par nous. Sur Android, la sauvegarde Google de ton appareil peut contenir les données de cette app et les restaurer après une réinstallation ou sur un nouvel appareil, si tu l’as configurée. Elle est traitée par Google selon ses règles de confidentialité (policies.google.com/privacy), pas par nous ; nous n’y avons pas accès. C’est toi qui choisis dans les réglages de ton appareil si des sauvegardes sont faites.
Hambourg et Tokyo sont gratuites. Tu achètes les trois packs de quatre villes supplémentaires chacun via Apple (App Store) ou Google (Google Play), et leurs règles de confidentialité s’appliquent (apple.com/legal/privacy, policies.google.com/privacy). L’app demande les prix à la boutique et achète via le service d’achat de ton appareil. Elle reçoit seulement de la boutique une confirmation de l’achat. Au démarrage et quand tu restaures tes achats, elle demande à la boutique quels packs appartiennent à ton compte et les débloque. Sur Android, la bibliothèque d’achat de Google contient en outre son propre service de signalement, par lequel elle peut envoyer à Google des informations techniques sur le processus d’achat ; Google les traite selon ses règles de confidentialité. Nous n’apprenons ni ton nom ni tes données de paiement. La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
Wimmelino affiche des publicités de Google AdMob, un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Après un niveau réussi, une publicité plein écran peut apparaître : jamais pendant que tu cherches, pas après le tout premier niveau que tu réussis et au plus une fois toutes les trois minutes. Quand tes indices sont épuisés, tu peux choisir de regarder une courte vidéo et recevoir un indice en échange. Dès que tu as acheté un pack de villes, l’app n’affiche plus de publicité plein écran ; la vidéo facultative reste.
Dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse, nous te demandons ton consentement via la plateforme de consentement de Google avant de charger la moindre publicité. Sans ton consentement, aucune publicité personnalisée n’est diffusée ; selon ton choix, aucune publicité ou seulement des publicités non personnalisées sont affichées. La base juridique est ton consentement (art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, § 25, al. 1 TDDDG). Tu peux le modifier ou le retirer à tout moment dans les réglages, sous « Publicité et confidentialité » ; cela n’affecte pas le traitement effectué avant le retrait. La plateforme de consentement enregistre ton choix sur ton appareil.
Dès que des publicités peuvent être chargées, le module publicitaire de Google transmet des données à Google : l’adresse IP, des identifiants de l’appareil, des informations sur l’appareil et l’app, les publicités affichées et la façon dont tu interagis avec elles (par exemple si tu regardes une vidéo ou touches une publicité), ainsi que des données techniques de performance et de plantage du module. Sur Android, ces identifiants sont l’identifiant publicitaire de ton appareil, que tu peux réinitialiser ou supprimer dans les réglages d’Android, et un identifiant valable uniquement pour les apps du même éditeur. Sur iPhone, l’app ne demande pas l’autorisation de suivi ; Google n’y reçoit donc pas d’identifiant publicitaire, seulement des identifiants limités aux apps du même éditeur. Google utilise ces données pour diffuser et mesurer les publicités, à des fins statistiques et pour prévenir la fraude, et les traite sous sa propre responsabilité conformément à sa politique de confidentialité (policies.google.com/privacy) et à ses informations sur la publicité (policies.google.com/technologies/ads), y compris sur des serveurs aux États-Unis. Google LLC est certifiée au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis (vérifié le 11 octobre 2026). Les connexions avec Google sont chiffrées.
L’app n’affiche que des publicités que Google classe comme adaptées à tous les âges. De Google AdMob, nous ne recevons nous-mêmes que des chiffres agrégés, par exemple combien de fois des publicités ont été affichées et ce qu’elles ont rapporté ; ils ne nous permettent pas de savoir qui tu es. Sans internet, l’app ne charge aucune publicité.
Lorsque tu télécharges l’app, Apple ou Google traitent des données sous leur propre responsabilité. D’Apple, nous ne recevons que des chiffres agrégés, par exemple le nombre de téléchargements ou d’achats, et des rapports de plantage si tu as accepté, dans les réglages de ton appareil, de les partager avec les développeurs. Ils ne nous permettent pas de savoir qui tu es.
De Google, nous recevons le même type de chiffres et de rapports et, en plus, un récapitulatif de chaque achat d’un pack de villes : numéro de commande, date, produit, prix et pays. Pour les achats dans des pays où c’est nous et non Google qui sommes le vendeur, par exemple les États-Unis ou le Mexique, s’ajoutent l’État ou la région et le code postal, car ils y sont nécessaires pour les impôts. Google ne nous transmet pas non plus ton nom, ton adresse e-mail ni tes données de paiement. Nous utilisons ces informations pour la comptabilité, les impôts et les remboursements (art. 6, paragraphe 1, points b) et c), du RGPD) et les conservons aussi longtemps que l’exige le droit commercial et fiscal allemand (§ 147 AO, § 257 HGB).
Nous utilisons les chiffres et les rapports de plantage d’Apple et de Google pour garder l’app stable et l’améliorer (art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD ; c’est notre intérêt légitime). Nous ne les consultons que dans App Store Connect et dans la Google Play Console, où Apple et Google les suppriment selon leurs propres délais.
Les avis que tu rédiges dans la boutique, nous les voyons comme tout le monde, et nous pouvons y répondre publiquement. Y répondre est notre intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Tu peux modifier ou supprimer ton avis dans la boutique à tout moment.
Si tu nous envoies un e-mail, nous traitons ton adresse e-mail, ton nom si tu l’indiques et le contenu du message afin de te répondre. Nous écrire est ton choix ; sans ton adresse e-mail, nous ne pouvons toutefois pas te répondre. La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD si ton message concerne ton achat, sinon l’art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD ; notre intérêt légitime est de répondre aux demandes. Les messages adressés à [email protected] sont transférés pour notre compte par Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis, vers notre boîte de réception Gmail. Gmail est un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Google y traite le message selon sa propre politique de confidentialité (policies.google.com/privacy) et peut aussi le stocker sur des serveurs aux États-Unis. Cloudflare, Inc. et Google LLC sont certifiées au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis (vérifié le 11 octobre 2026). Nous supprimons ton message dès que ta demande est traitée, sauf obligation légale de conservation.
L’app affiche elle-même cette politique de confidentialité et les mentions légales, même sans internet : dans les réglages, sous « Politique de confidentialité » et « Mentions légales ».
L’app ne demande aucune autorisation : ni localisation, ni contacts, ni appareil photo, ni micro, ni photos, ni notifications, ni, sur iPhone, d’autorisation de suivi. Sur Android, Google Play mentionne en plus l’accès au réseau et le service de facturation, dont la publicité et les packs de villes ont besoin, ainsi que des autorisations pour l’identifiant publicitaire venant du module publicitaire de Google (voir PUBLICITÉ) et d’autres entrées techniques telles que « empêcher la mise en veille », qu’apportent ses bibliothèques auxiliaires. S’y ajoute la vibration quand tu trouves quelque chose, que tu peux désactiver dans les réglages.
Wimmelino s’adresse à tout le monde et ne vise pas particulièrement les enfants. L’app ne demande pas d’âge. Elle affiche de la publicité, mais seulement des publicités que Google classe comme adaptées à tous les âges, et jamais pendant la recherche. Les achats ne passent que par la boutique de ton appareil, où les parents peuvent les contrôler avec les réglages familiaux et de contrôle parental d’Apple et de Google.
Nous n’exploitons aucun serveur sur lequel des données te concernant pourraient se trouver. Sur l’appareil, tes données se trouvent dans l’espace de stockage propre à l’app, que les autres apps ne peuvent pas lire, et sont enregistrées chiffrées lorsque ton appareil le permet. Les connexions avec l’App Store, Google Play et Google AdMob sont chiffrées. Les récapitulatifs de commande et les rapports de plantage se trouvent dans nos comptes chez Apple et Google, les e-mails dans notre boîte de réception ; nous seuls y avons accès.
Ce qui se trouve sur ton appareil y reste jusqu’à ce que tu supprimes l’app ou réinitialises ta progression (voir plus bas). Apple et Google conservent les copies dans les sauvegardes selon leurs propres règles. La durée de conservation des récapitulatifs de commande, des chiffres et rapports de plantage ainsi que des e-mails est indiquée dans les sections correspondantes. Les données issues de la publicité, Google les conserve selon ses propres règles. Nous ne vendons aucune donnée. Les destinataires sont les services par lesquels passe ton e-mail, comme décrit ci-dessus, Google en tant que responsable distinct pour la publicité et, lorsque la loi l’exige, les autorités fiscales ainsi que, le cas échéant, notre conseiller fiscal pour les récapitulatifs de commande. Des données te concernant ne partent vers un pays hors de l’Union européenne, à savoir les États-Unis, qu’avec ton e-mail et via le module publicitaire de Google.
Tu disposes d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement et de portabilité (art. 15 à 20 du RGPD). Toi seul décides des données présentes sur ton appareil. Tu supprimes ta progression dans l’app, sous Réglages, avec « Réinitialiser la progression », copies de secours comprises ; tes réglages sont conservés. Tu supprimes tout à la fois en supprimant l’app. Tu gères les copies dans les sauvegardes dans les réglages de ton appareil ou de ton compte Apple ou Google. Là où la fenêtre de consentement apparaît, tu modifies ton choix concernant la publicité à tout moment dans les réglages, sous « Publicité et confidentialité ». Nous ne détenons des données te concernant que si tu nous as écrit ou si tu as acheté un pack de villes sur Google Play. Pour toute demande, écris-nous à [email protected].
Lorsque nous traitons des données te concernant sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD), c’est-à-dire ton e-mail, les chiffres et rapports d’Apple et de Google ou nos réponses aux avis, tu peux t’y opposer à tout moment pour des raisons tenant à ta situation particulière (art. 21, paragraphe 1, du RGPD). Nous ne traitons alors plus ces données, à moins de démontrer des motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur tes intérêts, ou que le traitement serve à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice. Un simple message à [email protected] suffit.
Tu as le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données (art. 77 du RGPD), par exemple celle de ton lieu de résidence ou celle dont nous relevons :
Autorité de contrôle de la protection des données de la Ville libre hanséatique de Brême
Georgstraße 122-124, 27570 Bremerhaven, Allemagne
datenschutz.bremen.de
Si quelque chose change dans l’app en matière de confidentialité, nous mettrons à jour cette politique. La version figurant dans l’app actuelle s’applique.